Versand & Lieferung

Bei HORUS verbinden wir Premium-Mode mit effizienter globaler Logistik.
Deshalb wird Ihre Bestellung je nach Verfügbarkeit und Lieferort direkt von unseren Logistikzentren in den USA, Brasilien oder Asien versandt. So können wir die Lieferzeiten optimieren und die Kosten für Sie fair gestalten.

VERARBEITUNGSZEIT

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

  • Bestellungen, die von Montag bis Freitag eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag oder am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

LIEFERZEIT

  • Übliche Lieferzeit: 3 bis 9 Werktage (die meisten Regionen).

  • Verlängerte Lieferzeit: 10 bis 15 Werktage
    In seltenen Fällen kann die Lieferung aufgrund von Zollkontrollen, widrigen Wetterbedingungen, der Hauptsaison oder bei Lieferungen an Orte, die weit von großen Ballungszentren entfernt liegen, länger dauern.

Bei Adressen in abgelegenen oder ländlichen Gebieten – in der Regel mehr als 100-150 km von großen Ballungszentren (wie London, Paris oder wichtigen EU-Hauptstädten) entfernt – kann es zu längeren Transitzeiten kommen, da die Zustellrouten auf der letzten Meile weniger häufig bedient werden.

Wir senden Ihnen einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

VERSANDPARTNER

Wir arbeiten mit einer sorgfältig ausgewählten Gruppe vertrauenswürdiger internationaler und lokaler Kurierdienste zusammen, um sichere und pünktliche Lieferungen zu gewährleisten. Zu unseren Partnern gehören:

  • DHL, FedEx, UPS, USPS, Royal Mail, Yun Express, Yodel, SF Express

  • Deutsche Post (Deutschland)

  • Österreichische Post (Österreich)

  • Schweizerische Post (Schweiz)

Ihre Sendung wird zum Zeitpunkt des Versands automatisch dem effizientesten Transportunternehmen für Ihre Region zugewiesen.

Zölle, Gebühren und Steuern

Sämtliche Zollgebühren und Steuern werden vollständig von HORUS übernommen .
Ganz gleich, wo Sie sich befinden, bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Wir glauben an ein transparentes, faires und unkompliziertes Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende .

VERSANDVERFÜGBARKEIT

Wir liefern in fast alle Länder der Welt . Für einige abgelegene Gebiete und kleine Inseln können Einschränkungen gelten, aber wenn Ihr Land beim Bezahlvorgang angezeigt wird, liefern wir zu Ihnen .

ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN VON BESTELLUNGEN

Haben Sie es sich anders überlegt? Kein Problem – nach Ihrer Bestellung haben Sie 10 Minuten Zeit, um Änderungen oder eine Stornierung zu beantragen.

Nach diesem Zeitpunkt oder sobald die Bestellung bearbeitet wird, sind Aktualisierungen nicht mehr möglich, da wir schnellstmöglich mit dem Versand Ihres Pakets beginnen.

Bei Änderungswünschen senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an customerservice@horusthelabel.com .

BRAUCHEN SIE HILFE?

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter customerservice@horusthelabel.com .
Wir helfen Ihnen gerne!