Versand & Lieferung

Bei HORUS kombinieren wir Premium-Mode mit effizienter globaler Logistik.
Deshalb wird Ihre Bestellung je nach Verfügbarkeit und Lieferort direkt von unseren Logistikzentren in den USA, Brasilien oder Asien versendet. So können wir die Lieferzeiten optimieren und die Kosten für Sie fair halten.

BEARBEITUNGSZEIT

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werktagen bearbeitet.

  • Bestellungen, die von Montag bis Freitag eingehen, werden normalerweise am selben oder am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

LIEFERZEIT

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung zum Versand an unsere Logistikpartner übergeben.

  • Typische Lieferzeit: 3 bis 9 Werktage (die meisten Regionen).

  • Verlängerte Lieferzeit: 10 bis 15 Werktage (in seltenen Fällen von Zollkontrollen, schlechtem Wetter oder Hochsaison).

Wir senden Ihnen einen Tracking-Link , sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

VERSANDPARTNER

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten , vertrauenswürdigen internationalen und lokalen Kurierdiensten zusammen, um sichere und pünktliche Lieferungen zu gewährleisten. Zu unseren Partnern gehören:

  • DHL, FedEx, UPS, USPS, Royal Mail

  • Deutsche Post (Deutschland)

  • Österreichische Post (Österreich)

  • Die Schweizerische Post (Schweiz)

Ihre Sendung wird zum Zeitpunkt des Versands automatisch dem effizientesten Spediteur für Ihre Region zugewiesen.

ZÖLLE, ZÖLLE UND STEUERN

Alle Zollgebühren und Steuern werden vollständig von HORUS übernommen .
Egal wo Sie sind, bei der Lieferung fallen für Sie keine zusätzlichen Gebühren an. Wir glauben an ein klares, faires und stressfreies Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende .

VERSANDVERFÜGBARKEIT

Wir liefern in fast alle Länder weltweit . In einigen abgelegenen Gebieten und auf kleinen Inseln gelten möglicherweise Einschränkungen. Wenn Ihr Land an der Kasse angezeigt wird, liefern wir jedoch an Sie .

BESTELLUNGSÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN

Sie haben Ihre Meinung geändert? Kein Problem – nach der Bestellung haben Sie 10 Minuten Zeit, Änderungen oder eine Stornierung anzufordern.

Nach dieser Zeit oder wenn die Bestellung in Bearbeitung ist, sind keine Aktualisierungen mehr möglich, da wir schnell daran arbeiten, Ihr Paket zu versenden.

Senden Sie uns bei Änderungswünschen umgehend eine E-Mail an customerservice@horusthelabel.com .

Brauchen Sie HILFE?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team unter customerservice@horusthelabel.com wenden.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!