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Notre équipe de service client gère toute l'assistance via notre formulaire de contact ou par e-mail à customerservice@horusthelabel.com — c'est le moyen le plus rapide et le plus organisé de nous contacter.

Nous adorons vous voir sur Instagram, TikTok et autres réseaux sociaux, mais nos messages privés ne sont pas surveillés pour le service client . Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous directement via le formulaire ou par e-mail. Nous nous assurerons que vous soyez pris en charge.

Un peu de patience peut faire beaucoup de bien

Nous comprenons qu'attendre n'est pas idéal, mais l'envoi de plusieurs e-mails peut ralentir le processus . Ne vous inquiétez pas, nous avons bien reçu votre message et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Horaires du service client

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi , aux horaires suivants :

  • 🌍 Europe (CET) – 9h00 à 17h00

  • 🇫🇷 Royaume-Uni (GMT/BST) – 8h00 à 16h00

  • 🇨🇦 Canada (EST) – 3 h 00 à 11 h 00

  • 🇺🇸 États-Unis (EST) – 3h00 à 11h00

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