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Lydia | Schaljacke
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.
Wohin wir versenden: Wir versenden im gesamten Vereinigten Königreich mit vorrangiger Zustellung
Andere Länder : Wir liefern auch in ganz Europa, einschließlich Frankreich, Deutschland, den Niederlanden und mehr.
Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Wir empfehlen, alle unsere Kleidungsstücke mit der Hand zu waschen.
Wenn Sie eine Maschine verwenden, wählen Sie die Handwäscheeinstellung, um ein Einlaufen oder eine Beschädigung der hochwertigen Stoffe zu vermeiden.
Nur an der Luft trocknen.
Unsere Kleider haben Standardgrößen
S = UK 8
M = UK 10
L = UK 12
XL = UK 14
Für eine lockerere, entspanntere Passform empfehlen wir, eine Nummer größer zu wählen.
Werden Sie Teil unserer über 12.000 zufriedenen Kunden
Häufig gestellte Fragen
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Die Bearbeitung dauert 1–2 Werktage. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort.
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Ja. Länder, in die wir nicht liefern können, werden beim Bezahlvorgang automatisch ausgeschlossen. Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen können, können wir in Ihr Land liefern.
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Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.
Für Rückerstattungsanfragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter customerservice@horusthelabel.com .
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Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, haben Sie ab Lieferdatum 30 Tage Zeit , diese zurückzusenden.
Schritt 1: Kontaktieren Sie uns
Senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@horusthelabel.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erklärung Ihrer Rücksendung.
Unser Team wird Ihnen die notwendigen Anweisungen geben.Schritt 2: Versenden Sie Ihr Paket
Sobald Sie Anweisungen erhalten haben, senden Sie Ihren Artikel an die angegebene Adresse.
Bitte verwenden Sie eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.Schritt 3: Erhalten Sie Ihre Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, veranlassen wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.Stornierungsbedingungen
Wir verstehen, dass Sie Ihre Meinung manchmal ändern können . Daher bieten wir Ihnen ein 24-stündiges Stornierungsfenster an, solange Ihr Tracking-Code noch nicht generiert wurde .
Nach Ablauf dieser Frist oder sobald Ihre Bestellung für den Versand bearbeitet wurde, sind Stornierungen nicht mehr möglich.
Wenn Sie Ihren Artikel zurückgeben müssen, befolgen Sie bitte den oben beschriebenen Rückgabeprozess.Wichtige Hinweise
Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, müssen die Artikel unbenutzt und im Originalzustand sein und alle Etiketten und Anhänger aufweisen.
Für Rücksendungen, die Anzeichen von Abnutzung, Gebrauch oder Beschädigung aufweisen, besteht möglicherweise kein Anspruch auf Rückerstattung.
Die Verantwortung für die Rücksendung liegt beim Kunden und alle Rücksendungen müssen an unser Zentrallager gesendet werden.
Wenn Sie die falsche Größe bestellt haben, können Sie diese gerne gegen eine andere Größe umtauschen – oder je nach Fall zwischen einer Gutschrift oder einer Rückerstattung wählen.Alle detaillierten Bedingungen, Ausnahmen, vom Umtausch ausgeschlossenen Artikel und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie in unseren vollständigen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien .
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Für weitere Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Team unter customerservice@horusthelabel.com .